Pilot 01
SOC ServiceOps Pilot
Alert / Incident → Asset Impact → Service Tracking → Evidence → Close
重點:SOC 事件關聯與追蹤,不是一般 Helpdesk。
Open SOC ServiceOps DetailAI-Native Ops Workflow for Enterprise IT, SOC and Infra Teams
把 SOC 事件、防火牆異動、Runtime 狀態與稽核證據,整理成可追蹤、可審核、可驗證的企業流程。
Alert / Incident → Asset Impact → Service Tracking → Evidence → Close
重點:SOC 事件關聯與追蹤,不是一般 Helpdesk。
Open SOC ServiceOps DetailFirewall Change Request → Risk Review → Approval → Evidence → Audit Log
重點:防火牆異動、權限與規則變更的留證治理。
Open ShieldOps DetailService Health → Runtime Check → Verification Timeline → Recovery Evidence
重點:服務狀態、Runtime 驗證、修復後證據。
Open RuntimeOps DetailProjectOps 不作為 Pilot 主入口;可支援改善計畫、週會追蹤、跨部門 follow-up,協助把試用流程延伸成可落地的治理節奏。
每個 Pilot 都要留下 Evidence、Audit 與 Verification Result,讓事件處理、異動審核與修復驗證具備可回放、可稽核、可交付的證據鏈。